1. Responsable del Tratamiento

Houl es el responsable del tratamiento de tus datos personales recopilados a través de la aplicación y los servicios de Lrena.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos que tú nos proporcionas

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (o credenciales de inicio de sesión con Google/Apple).
• Datos de perfil: foto de perfil (opcional), número de teléfono (opcional).
• Configuración del hogar: nombre del hogar, habitaciones y dispositivos configurados.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de dispositivos IoT: estado de los dispositivos, historial de activación, consumo energético.
• Datos de uso: interacciones con la app, funciones utilizadas, frecuencia de uso.
• Datos técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo.
• Datos de diagnóstico: registros de errores y rendimiento para mejorar la app.

2.3 Datos de ubicación

Con tu consentimiento expreso, podemos recopilar datos de ubicación para habilitar funciones de automatización basadas en geofencing (ej. "activar luces cuando llegues a casa"). Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

3. Cómo Usamos tus Datos

Finalidad	Datos utilizados	Base legal
Proveer y gestionar el servicio	Cuenta, dispositivos, configuración	Ejecución del contrato
Autenticación y seguridad	Email, contraseña, IP	Interés legítimo
Notificaciones y alertas	Token del dispositivo, preferencias	Consentimiento
Mejora del producto y análisis	Uso, diagnóstico, interacciones	Interés legítimo
Automatizaciones por geofencing	Ubicación GPS	Consentimiento explícito
Comunicaciones de servicio	Email, nombre	Interés legítimo / Contrato

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Lrena:

Google Firebase

Usamos Firebase (de Google LLC) para autenticación, base de datos en tiempo real, almacenamiento, funciones en la nube y análisis. Firebase puede recopilar datos de diagnóstico según su política de privacidad.

Firebase Analytics

Firebase Analytics nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con la app. Los datos son anonimizados y agregados. Puedes desactivar la recopilación de analytics desde la configuración de la aplicación.

Firebase Cloud Messaging (FCM)

Usamos FCM para enviar notificaciones push. Esto requiere el registro de tu dispositivo con los servidores de Google.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Google Cloud Platform. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado en tránsito mediante TLS/HTTPS.
• Cifrado en reposo para datos sensibles.
• Autenticación multifactor disponible.
• Acceso restringido a datos personales por parte de nuestro equipo.
• Auditorías y revisiones de seguridad periódicas.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Al eliminar tu cuenta:

• Tus datos de perfil y configuración se eliminan dentro de los 30 días siguientes.
• Los registros de actividad de dispositivos se eliminan dentro de los 90 días.
• Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o fiscales.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: Exportar tus datos en un formato legible por máquina.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.

8. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar el servicio (ej. Firebase/Google), bajo acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información.
• Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o ante una orden judicial válida.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Houl, nuestros usuarios o el público.

9. Menores de Edad

Lrena no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

11. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre privacidad, contáctanos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.