1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Lrena ("la Aplicación"), o al acceder a cualquiera de los servicios ofrecidos por Houl ("la Empresa", "nosotros"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos").

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no deberás usar la Aplicación ni los servicios asociados.

2. Descripción del Servicio

Lrena es una plataforma de automatización y control de hogar inteligente (IoT) que permite a los usuarios:

• Controlar dispositivos domésticos inteligentes de forma remota.
• Crear automatizaciones y rutinas personalizadas.
• Monitorear el estado y consumo de los dispositivos del hogar.
• Configurar alertas y notificaciones en tiempo real.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para utilizar la Aplicación, deberás crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Eres el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Deberás notificarnos de inmediato si detectas cualquier uso no autorizado.

3.3 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar los servicios de Lrena. Al crear una cuenta, declaras y garantizas que cumples con este requisito.

4. Uso Aceptable

Al usar Lrena, te comprometes a NO:

• Usar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
• Intentar acceder a cuentas, sistemas o redes sin autorización.
• Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del servicio.
• Transmitir virus, malware u otro código dañino.
• Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento explícito.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización expresa escrita.

5. Dispositivos y Hardware

El Hub Lrena y los dispositivos compatibles son hardware necesario para el funcionamiento completo de la plataforma. El hardware adquirido está sujeto a las garantías y políticas de devolución estipuladas en el momento de la compra.

Lrena no se responsabiliza por daños causados por una instalación incorrecta del hardware, uso indebido o modificaciones no autorizadas del mismo.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación, incluyendo pero no limitado a software, diseños, logotipos, textos e interfaces, son propiedad exclusiva de Houl o sus licenciantes.

Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación únicamente para uso personal y no comercial.

7. Privacidad y Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad.

8. Servicio y Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender o restringir el acceso al servicio para realizar mantenimientos, actualizaciones o por razones técnicas sin previo aviso.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Houl no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Pérdida de datos, ingresos o ganancias.
• Daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Acceso no autorizado a tus datos o dispositivos por parte de terceros.

10. Modificaciones del Servicio y los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuo del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos. Tú también puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Aplicación. Tras la cancelación, tu derecho a usar el servicio cesará de inmediato.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en: